第65章 婚介机构摊上事了 (4 / 5)

        客服部的电话铃声一上午没听过。

        光是今天上午，客服接到的投诉电话就已经接不过来了。

        全是看到了热搜以后打电话来要求退婚介合同服务费的。

        有个新入职的客服小徐问道，“Tina姐，用户让我们退网站的会员费，这个要怎么回？”

        Tina是客服部的主管。

        中文名叫李艳丽，但是她要求所有人都必须叫她英文名Tina。

        此时她正在工位上悠哉喝着咖啡。

        听到小徐的问题，她心不在焉地回了一句，“这个入职培训的时候不是已经都说过了吗？会员费不退！别管他说什么，不能退就是不能退！”

        另外一间办公室里。

        公关部正在召开紧急会议。

        “潘总，网上的声讨越来越多。很多营销号都下场了，客服部说一上午有几千个用户要求退钱。事态有些不可控了。”

        坐在长桌主位的公关部主管潘正明也是一脸阴沉。

        “为什么这次的热度这么高？”潘正明黑着脸问手底下的人。

        他上任以来，就没有遇到过这么大的公关危机。

        真爱网可以算得上是婚介行业的龙头企业了。

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