第222章 (3 / 5)

        他走过去看规则。

        暮西亦步亦趋跟在祁悟身后。

        餐厅服务员守则:

        1.餐厅的营业时间是00:00—06:00,请提前一个小时前往你负责的区域做好准备工作;

        2.请随时注意菜单的变化,准确记录客人所点菜品,切记不要传错菜;

        3.用餐时,不能大声喧哗,不能吸烟、喝酒,更不能随意乱扔垃圾,请随时注意并提醒不遵守用餐礼仪的客人;

        4.餐厅杜绝一切浪费行为,如果客人有浪费食物的行为,请提醒他,若提醒三次后,他仍然不听,你可以实施任何手段让他吃下浪费的食物;

        5.结账时,请不要拒绝客人给的小费;

        6.客人离开餐厅时,最好亲自领客人到餐厅门口;

        7.餐厅有统一着装,工作服是蓝色的,如果看到红色工作服的服务员,她不会影响你,请无视她;

        8.工作期间,不要拒绝客人的任何要求,请放宽心,餐厅有工伤补贴;

        9.顾客就是上帝,无论什么情况都不能和客人发生冲突;

        10.员工满意度是餐厅考核你的标准,你每天的满意度是100,客人投诉一次扣10,低于80餐厅将不再录用你;

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