第十章|小胜利 (1 / 4)
清晨八点四十五分,北楼玻璃回廊还带着夜里未散的冷意。yAn光从远处擦过城市的边线,斜斜落进中庭,像有人用一把极细的刷子,在楼层之间g描出一条亮到几乎看不见的金线。仇少齐一手cHa在K袋,一手夹着平板,停在回廊转角。脚下是整层大厅的俯瞰:迎宾台像一枚稳定的锚,四周一圈一圈向外扩张的动线,清楚得像工程图。
他没有马上走。隔着玻璃,他看见方安雨站在迎宾台最前端,把昨夜新印好的单张发下去。那是一张不厚的纸,标题不张扬《迎宾情绪刻度表试行稿》。她说话的嘴型极其克制,音量没有过肩,语速却有节奏,像在为大厅调一个微不可察的拍点:一到三,平;四到六,进;七到九,收。她并没有把它讲成一套高深的理论,只把能落在每个人身上的重量分配均匀,遇到焦躁的嘉宾,先调自己的声音到三,再把手势转向四;当人流拥挤到六,就用预先约定的手语请安保往右退半步;若现场情绪b近八,迎宾不再说话,交bAng给她。
少齐垂下眼。视线落在那张纸角。字疏而有度,不厌其烦地把原本只属於她一个人的经验剖开,摺叠,标注,像把一条只长在她心里的隐形通道拓宽成能容纳众人行走的路。他想起昨夜在电梯里碰见她,她抱着厚厚一叠草稿,没有看见他,只在拐角处停了一秒,将纸面微微抹平,那个下意识的动作,b任何急促的解释都更能说明她花了多少时间把直觉掰成方法。
他把平板开了半寸,打开晨会前最後的文件清单。《迎宾情绪刻度表试行稿》躺在最下方,右上角是她的署名。那一格是他昨晚亲手加上的。对於制度,他有一套严格的标准:来源清楚,口令简短,可回写,可追责。对於功劳,他也有一套极简的1UN1I:谁的创见,谁的名字。不是温情,仅仅是公平。
九点整,训练结束。她把单张收起,对讲机贴回衬衫口袋。她没有抬头看向回廊。他却以一种近乎固执的耐心,又多在玻璃後站了二十秒,确定她把最後一张纸交到最容易紧张的新人手上,确定她把她的担心藏在了最无波的语气里。然後,他才转身,走向会议室。
上午十点,临时接待。外宾临时增加,时间向前推了十分钟。迎宾部刚跑完一次临时重排的剧本,还没来得及喘息,第一台车就滑入北侧车道。这次,安保提前把一号门封Si,二号内廊的轨迹,像一条弧,从大厅切进主厅。镜头被固定在内侧,给出一个不致惊扰的角度。所有人像一张手心向外的网,稳稳托住人流。
少齐在回廊上走,脚步不快,视线在玻璃下轻轻滑。今天他有意选择不在场。不是不关心,而是让现场的第一句口令从她口里发出,只有那样,方法才会被记住。果然,耳麦里传出她稳定的声音:「二号内廊开、三号留备援;摄影在第三位之後移位,避免顺光打脸。」她没有喊,却让每一个人都听见了配速。
第二台车抵达时,有位嘉宾提前跨出一步,与後方人群的节奏纠缠在一起,动线出现了轻微的毛边。新人下意识地往前补,几乎要形成挡墙。她的眼睛在那一瞬间往右扫了一下,落在安保鞋跟与红毯边之间,两公分。她不动声sE地抬了抬下巴,给出一个极小的手势。安保明白,退半步。毛边像一粒砂从布面被抹平。
他看见这一幕时,手指在平板背後扣了扣,没有出声。她的直觉曾经让场面陷在紊乱里,但此刻,她把直觉掰成了可复制的手势。这不是天赋的显摆,是方法的诞生。他不需要说好,也不愿让任何赞赏淹过现场的安静。於他而言,最好的赞许,是在沉默里把某个决策权交还给她,而别人看不出手势背後的分寸。
接待结束於十点二十七分。新闻组传来延时画面,品牌部在群组里发出一句今天很顺。简短,却b任何长段夸赞都更让他安心。少齐往会议室走,指尖掠过玻璃扶手,像在心里把今天这一节默默记下:她做到了。
十点半,跨部门晨会。会议桌上陈列着三份文件:《供应商评估表新版草案》、《资料闸道口令修订》、《迎宾情绪刻度表试行稿》。他让助理把第三份放到最上面。
「第四条,情绪刻度七以上交bAng,交bAng给谁?」品牌部主管问。
「迎宾主任。」少齐答。他的语气没有商量,「若主任不在现场,交bAng给副手。交bAng执行即刻生效,其他部门不得延迟。」他顿了一下,又补了一句,「口令二十字内。」
安保主管点头:「明确,有利於一线执行。」有人翻动纸张,发出很轻的擦声。
内容未完,下一页继续阅读
他没有马上走。隔着玻璃,他看见方安雨站在迎宾台最前端,把昨夜新印好的单张发下去。那是一张不厚的纸,标题不张扬《迎宾情绪刻度表试行稿》。她说话的嘴型极其克制,音量没有过肩,语速却有节奏,像在为大厅调一个微不可察的拍点:一到三,平;四到六,进;七到九,收。她并没有把它讲成一套高深的理论,只把能落在每个人身上的重量分配均匀,遇到焦躁的嘉宾,先调自己的声音到三,再把手势转向四;当人流拥挤到六,就用预先约定的手语请安保往右退半步;若现场情绪b近八,迎宾不再说话,交bAng给她。
少齐垂下眼。视线落在那张纸角。字疏而有度,不厌其烦地把原本只属於她一个人的经验剖开,摺叠,标注,像把一条只长在她心里的隐形通道拓宽成能容纳众人行走的路。他想起昨夜在电梯里碰见她,她抱着厚厚一叠草稿,没有看见他,只在拐角处停了一秒,将纸面微微抹平,那个下意识的动作,b任何急促的解释都更能说明她花了多少时间把直觉掰成方法。
他把平板开了半寸,打开晨会前最後的文件清单。《迎宾情绪刻度表试行稿》躺在最下方,右上角是她的署名。那一格是他昨晚亲手加上的。对於制度,他有一套严格的标准:来源清楚,口令简短,可回写,可追责。对於功劳,他也有一套极简的1UN1I:谁的创见,谁的名字。不是温情,仅仅是公平。
九点整,训练结束。她把单张收起,对讲机贴回衬衫口袋。她没有抬头看向回廊。他却以一种近乎固执的耐心,又多在玻璃後站了二十秒,确定她把最後一张纸交到最容易紧张的新人手上,确定她把她的担心藏在了最无波的语气里。然後,他才转身,走向会议室。
上午十点,临时接待。外宾临时增加,时间向前推了十分钟。迎宾部刚跑完一次临时重排的剧本,还没来得及喘息,第一台车就滑入北侧车道。这次,安保提前把一号门封Si,二号内廊的轨迹,像一条弧,从大厅切进主厅。镜头被固定在内侧,给出一个不致惊扰的角度。所有人像一张手心向外的网,稳稳托住人流。
少齐在回廊上走,脚步不快,视线在玻璃下轻轻滑。今天他有意选择不在场。不是不关心,而是让现场的第一句口令从她口里发出,只有那样,方法才会被记住。果然,耳麦里传出她稳定的声音:「二号内廊开、三号留备援;摄影在第三位之後移位,避免顺光打脸。」她没有喊,却让每一个人都听见了配速。
第二台车抵达时,有位嘉宾提前跨出一步,与後方人群的节奏纠缠在一起,动线出现了轻微的毛边。新人下意识地往前补,几乎要形成挡墙。她的眼睛在那一瞬间往右扫了一下,落在安保鞋跟与红毯边之间,两公分。她不动声sE地抬了抬下巴,给出一个极小的手势。安保明白,退半步。毛边像一粒砂从布面被抹平。
他看见这一幕时,手指在平板背後扣了扣,没有出声。她的直觉曾经让场面陷在紊乱里,但此刻,她把直觉掰成了可复制的手势。这不是天赋的显摆,是方法的诞生。他不需要说好,也不愿让任何赞赏淹过现场的安静。於他而言,最好的赞许,是在沉默里把某个决策权交还给她,而别人看不出手势背後的分寸。
接待结束於十点二十七分。新闻组传来延时画面,品牌部在群组里发出一句今天很顺。简短,却b任何长段夸赞都更让他安心。少齐往会议室走,指尖掠过玻璃扶手,像在心里把今天这一节默默记下:她做到了。
十点半,跨部门晨会。会议桌上陈列着三份文件:《供应商评估表新版草案》、《资料闸道口令修订》、《迎宾情绪刻度表试行稿》。他让助理把第三份放到最上面。
「第四条,情绪刻度七以上交bAng,交bAng给谁?」品牌部主管问。
「迎宾主任。」少齐答。他的语气没有商量,「若主任不在现场,交bAng给副手。交bAng执行即刻生效,其他部门不得延迟。」他顿了一下,又补了一句,「口令二十字内。」
安保主管点头:「明确,有利於一线执行。」有人翻动纸张,发出很轻的擦声。
内容未完,下一页继续阅读