第八章｜公关小风波 (1 / 6)

        迎宾大厅的玻璃墙还带着早晨未散的薄雾，光线被雾气磨得很柔，像一层刚醒的霜，安静覆在抛光地面。方安雨把耳麦调到最低，指尖在平板上滑过最後一列预登名单：护照号码、联络窗口、过敏备注、会议层门禁授权，每个栏位的绿点亮起，她才让x口的呼x1完全落地。

        她b规定时间早到二十分钟。没人要求，却是她每日给自己的动线压测：站在来宾第一眼看到的位置，校正指示牌角度；把花艺旋出去三十度，让视线不会被花头挡住；请安保站位退後半步，既不显得b仄，又能在需要时迅速接手。这些微小的调整像一道一道无形的缝线，把场地缝合成一件合身的衣裳。

        「主任，早。」迎宾台後的同事把x牌别好，声音轻，像怕惊醒什麽。

        「早。」她回，视线依旧在平板上。「摄影测光再降五度，避免萤幕反S。二号门的花柱太高，压低一指，让镜头能吃到欢迎屏的字。」

        她说的时候，语气沉、节奏稳，每个音节像踩在看不见的节拍器上。做迎宾的人，声音要像一条线，轻轻拉住场域的秩序。

        对讲机忽然震了一下，後场的同事压低音量：「主任，林氏代表提前到，并新增一位策略顾问，现在在一号安检门口；自助签到出现Appoinotfound。」

        安雨的目光一收。新增人员代表预登序号要临时补、门禁授权要即刻开通、座位表得在不改动主镜头构图的前提下重排，任何一项若有迟滞，镜头就会记下混」两个字。

        她x1了一口气，把语速压在最稳的频段：「收到。安检改为双通道，请安保开侧门，减少等待；临时顾问建临时档，授权至二号会议层；茶点加一份无蛋N选项；摄影把取景角度下修五度，避开可能出现的空位。访客证打好，请迎宾岛准备贴身指引卡。」

        她迈步向前。安检门口，带队的外宾沉着脸，盯着自助机上跳出的英文提示，身侧的顾问扣着公事包，声音不算高，却有一种能划破空气的冷意：「我们昨晚十点寄出更新，贵公司的访客系统没有同步吗？」

        接待台前的实习生正翻着收件匣，脸sE发白。安雨上前，先将新人向後挪半步，像把风往更前面接。她看一眼萤幕，声线温和：「抱歉，是我们反应慢了。我先为各位办理临时通行，两分钟内完成出证，请先移步迎宾区，茶点稍後送到。」

        顾问挑眉：「两分钟？我们在安检口站了七分钟，这要怎麽解释？」

        她没有立刻回话，转向安保：「一号门暂改人工验证，核对护照与邀请码後先行放行至迎宾区；二号机保留给其他访客，避免塞车。」口令落地，她才再面向顾问，音量压低：「对於七分钟的等待，我代表公司致歉。会议层已开放，会议室内的展示终端与投影正在检测，不会延误您的开场。」

        对方盯着她，语气的不悦仍在，却被她的镇定拦住一半。正此时，身後传来沉稳的脚步声。

        「昨晚十点的更新，寄到了公共谘询信箱，不在访客端同步清单。」低沉而克制的声音在她侧边停住，平直得像一把尺落在桌面。「流程上，确实是我们的反应时间要再缩短。」是仇少齐。

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